Support, Beratung, Reparatur-Service

Für den Fall, dass Sie Unterstützung benötigen, können Sie einen schnellen und qualifizierten Support erwarten. Deswegen nehmen wir den Service sehr ernst und geben Ihren Fragen und Problemen höchste Priorität. Wir wollen, dass Sie sich umfassend gut betreut fühlen.
 
Service-Verträge
Versichern Sie Ihr Massenspektrometer gegen Schäden: Unsere Service- und Wartungsverträge werden Sie durch ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis überzeugen.
 
Umzugslogistik
Unsere Spezialisten bringen Ihr Massenspektrometer an jeden beliebigen Ort, natürlich ohne jeden Kratzer. Wir garantieren Ihnen nach dem Umzug die gleichen Spezifikationen wie vorher.
 
Technische Beratung
Wir bieten Ihnen qualifizierte Beratung und Support, am Telefon oder vor Ort, um Ihnen bereits beim Auftreten von Problemen, wie z.B. bei Fehlmessungen oder Abweichungen, helfen zu können.

Reparatur-Service
Die zuverlässige und günstige Alternative zum Austausch. Wir reparieren und warten alle GC/MS Teile in unserer Werkstatt in Bremen.Sie erhalten die eingesandten Teile geprüft und mit Gewährleistung zurück.
 
Elektronik
Unsere Elektronik-Spezialisten prüfen, analysieren und reparieren die eingesandten defekten Boards.Vor der Rücksendung wird jedes Board nach den originalen Herstellerangaben kalibriert.
 
Vorvakuum und Hochvakuumpumpen
Unsere Feinmechanik-Werkstatt repariert Pumpen von Pfeiffer, Edwards, und Alcatel und verwendet dafür ausschließlich die entsprechenden Original Ersatzteile. 
 
Kathoden-Reparaturen
Unsere Stärke liegt in der Qualität der Reparatur. Nach ca. 5-8 Arbeitstagen erhalten Sie Ihre Originalkathode zurück.
  
Punkten, Schweißen, Reinigung
Ob eine Blende oder ein Anschluss abgebrochen ist: wir bringen es wieder zusammen. Verschmutzte Ionenquellen oder Einlasssysteme reinigen wir nach Herstellervorgaben.